FAQ

K: Kuinka kauan kestää saada vastaus kyselyn jälkeen?

V: Arvostamme jokaista kyselyä. Vastaamme 12 tunnin kuluessa kyselysi vastaanottamisesta.

K: Mikä on ulkomaisten tilausten tuotannon läpimenoaika?

V: Vakiovarusteiden toimitusaika on 20-25 päivää; räätälöityjen laitteiden osalta se on 30-40 päivää ratkaisun monimutkaisuudesta riippuen.

K: Tarjoatko asennusta ja käyttöönottoa ulkomailla?

V: Kyllä. Voimme järjestää teknisiä insinöörejä paikan päällä tapahtuvaa palvelua varten ulkomailla tai tarjota etävideoopastusta (monikielisten käyttöohjeiden avulla).

K: Mikä on laitteen takuuaika? Kuinka taata ulkomaiset huoltopalvelut?

V: Laitteen takuuaika on 12 kuukautta. Ulkomailla myynnin jälkeistä palvelua tukee 24 tunnin online-asiakaspalvelu, ja varaosat toimitetaan kansainvälisen pikapalvelun kautta. Takaamme, että tarjoamme ratkaisun 48 tunnin sisällä.